Eldin :Jangan Ada Lagi Pasien Mengeluh
MEDAN (medanbicara.com)-Memasuki tahun 2018 ini, seluruh jajaran Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr Pirngadi Medan diminta untuk memberikan pelayanan yang baik kepada pasien.
“Tahun ini, tingkatkan pelayanan dan jangan ada lagi keluhan pasien,” tegas Wali Kota Medan Dzulmi Eldin saat menghadiri peringatan tahun baru 2018 di RSUD Dr Pirngadi Medan, Senin (8/1).
Karenanya, Wali Kota meminta agar semua keluhan pasien bisa diantisipasi sehingga pasien merasa nyaman dan dilayani dengan baik.
Menyikapi hal itu, direktur RSUD Dr Pirngadi dr Suryadi Panjaitan SpPD melalui Kasubag Hukum dan Humas Edison Perangin angin mengatakan, harapan pak Wali Kota tersebut segera ditindaklanjuti.
“Kalau ada keluhan, agar pasien datang ke bagian informasi yang standby dari pukul 08.00 sampai 21.00 WIB," kata Edison.
Selain itu, lanjut Edison, direktur juga mengharapkan semua pegawai untuk meningkatkan pelayanan. Melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya sesuai standar operasional prosedur masing-masing. Memberikan komunikasi yang baik kepada pasien. Begitu juga dengan dokter untuk bekerja sesuai tugas pokok dan fungsinya.
Dalam acara itu Wali Kota didampingi Sekda Syaiful Bahri, Kadinkes Medan Usma Polita, Kadisnaker Hana Lore dan lainnya. (fatimah)
