Bupati Minta Kadis Dukcapil Rubah Pola Pelayanan e-KTP

KISARAN (medanbicara.com) – Bupati Asahan tegas meminta kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Kadis Dukcapil) untuk meningkatkan pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP). Demikian dikatakan Wakil Bupati Asahan H Surya BSc, Jum’at (25/05/18) di Kantor Dinas Dukcapil setempat.
Kunjungan Wakil Bupati tersebut merupakan yang kedua dalam sepekan ini. Ketika disinggung seringnya dilakukan Sidak, Wabup menegaskan, kunjungan akan terus dilakukan Bupati maupun Wakil Bupati sampai pelayanan bagi masyarakat dirasa benar-benar prima di kantor tersebut.
Pada kunjungan kerja kali ini, Wabup didampingi Kadis Kominfo Asahan, Rahmat Hidayat Siregar SSos MSi menjelaskan, permintaan masyarakat terhadap dokumen kependudukan sangat tinggi. Untuk itu pelayanan juga harus bisa mengimbangi permintaan masyarakat.
“Dinas harus lebih bisa dan mampu meningkatkan pelayanan sehingga tidak ada lagi pembuatan dokumen yang menjadi hambatan ataupun dikeluhkan warga. Kita minta Kadis bisa merubah pola manajemen pelayanan yang lebih baik lagi. Kita kemari memberikan motivasi, agar petugas Disdukcapil bisa bekerja baik,” ungkap Surya seraya menegaskan Disdukcapil harus bisa melayanani pembuatan 200 hingga 500 KTP perhari.
Menyikapi kunjungan Wabup tersebut, Kadis Dukcapil, M Rais SH mengatakan kendala sering terjadi dalam pembuatan e-KTP adalah sering terganggunya jaringan ke server. Bila jaringan bagus, pembuatan e-KTP bisa lancar. “Kita siap melayani masyarakat dan meningkatkan pelayanan,” lugasnya.(Yahya)