Tingkatkan Pelayanan, Pemkab Asahan Gelar Forum Konsultasi Publik

KISARAN (medanbicara.com) – Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Asahan melakukan Forum Konsultasi Publik (FKP), Selasa (06/08/19) di Aula Melati Kantor Bupati Asahan.

Konsultasi dilakukan terkait pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) yang dinilai masih perlu dilakukan peningkatan pelayanan.

Konsultasi dipimpin Analis Kebijakan Ahli Madya Kemenpan RB Republik Indonesia, Syafruddin didampingi Kadis Capil Suprianto MPd dan Kabag Orta Setdakab Asahan M Ilham.

“FKP ini merupakan salah satu sarana pertemuan dua arah antara penyelenggara dan penerima untuk meningkatkan pelayanan. Sehingga kedepan penyelenggara bisa terus meningkatkan pelayanan,” ujar Syafruddin.

Dijelaskan lagi, FKP bertujuan meminta masukan peserta guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Tahunan unit pelayanan publik harus berjuang memberikan pelayanan. ASN merupakan seorang pelayan.

“Masyarakat lebih mengetahui apa yang harus dilakukan penyelengara. Maka itu FKP nantinya menghasilkan rekomendasi untuk dilakukan Dinas Capil,” sebut Syafruddin.

Sementara Kabag Orta, M Ilham mengatakan, kegiatan melibatkan perwakilan media, desa, lurah, Puskemas, Camat, organisasi perangkat daerah (OPD) dan masyarakat, dengan total kehadiran 51 orang.

“Peran peserta memberikan saran dan ide untuk meningkatkan pelayanan di Dinas Dukcapil sangat dibutuhkan. Dari semua saran pertanyaan dibuat berita acara untuk dijadikan rekomendasi peningkatan pelayanan capil,” terang Ilham.

Diterangkan lagi, ada beberpa item penting untuk menjadi perhatian yakni tentang kebijakan pelayanan, sarana dan prasarana, profesional SDM, manajemen informasi serta inovasi.

FKP dirangkai dengan pemaparan oleh Kadis Dukcapil, Suprianto dan penandatanganan berita acara rekomendasi.(yas)