Pasien Kecewa Pelayanan RSU dr Tengku Mansyur Tanjung Balai

Tanjung Balai (medanbicara.com)-Pelayanan kesehatan terhadap pasien di RSU dr Tengku Mansyur Kota Tanjung Balai sangat mengecewakan. Hal tersebut dialami salah seorang pasien yang datang berobat di poli penyakit dalam RSU dr Tengku Mansyur Kota Tanjung Balai, Selasa (26/4/2022). 

Salah seorang wanita (meminta nama dirahasiakan), pasien poli penyakit dalam kepada wartawan menjelaskan, dia datang mendaftarkan diri berobat kepada salah seorang sekuriti yang berada di depan loket pendaftaran, di RSU dr Tengku Mansyur pada jam 9 pagi.

Oleh petugas tersebut mempersilakan menunggu di depan poli penyakit dalam, namun sampai jam 12.09 Wib dirinya belum dipanggil juga di poli penyakit dalam.

“Lebih 3 jam aku menunggu Pak, saya sangat kecewa dengan pelayanan kesehatan, dan fasilitas di RSU Dr Tengku Mansyur Tanjung Balai, selain lambat, tempat duduk untuk pasien di ruang tunggu sangat minim. Bahkan ada juga pasien sampai duduk di lantai,” katanya. 

dr H Fitra Prana Susila, Direktur RSU Tengku Mansyur ketika dikonfirmasi wartawan via HP menjelaskan, biasanya pelayanan yang diberikan sudah maksimal, dan tidak pernah pasien terlalu lama menunggu di poli.

“Tapi nanti saya cek dulu kenapa bisa hal tersebut terjadi,” kata dr Pitra. (Vin)